Итоги судебной практики по защите прав потребителей территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Вологодской области в Великоустюгском, Кичменгско-Городецком, Никольском районах за 9 месяцев 2018 года.

Одним из приоритетных направлений деятельности территориального отдела Управления Ро-спотребнадзора по Вологодской области в Великоустюгском, Кичменгско-Городецком, Никольском районах (далее – территориальный отдел) является участие в гражданско-правовой (судебной) защите прав потребителей.

Роспотребнадзор как уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по осу-ществлению федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, на ос-новании совокупности положений ч.2 ст.4, ст.34, ч.1 ст.38, ч.1 ст.46 и ст.47 Гражданского процес-суального кодекса Российской Федерации наделен специальной процессуальной право- и дее-спобностью для участия в гражданских делах по защите прав потребителей. При этом ст.40 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» определены формы участия Роспотреб-надзора в гражданском деле:

- в качестве заявителя с правами истца (ч. 2);

- в качестве государственного органа для дачи заключения по делу (ч. 3).

За 9 месяцев 2018 года специалистами территориального отдела в судах дано 7 заключений по искам потребителей. Из них в сфере торговли непродовольственными товарами – 3 (в том числе дистанционной – 2), бытового обслуживания населения - 2, оказания услуг: финансовых – 1, жи-лищно-коммунальных - 1. При этом результативность работы по указанному направлению макси-мальная - в 100% случаев по данным делам судами приняты положительные для потребителей решения. В пользу потребителей взысканы денежные средства в сумме 98 тыс. руб., из них воз-мещение морального вреда – 5,5 тыс. руб.

В рамках исковой защиты прав потребителей территориальным отделом за 9 месяцев 2018 го-ду в суды предъявлено 9 исков, 5 заявлений в защиту законных интересов неопределенного круга потребителей (в области торговли продовольственными и непродовольственными товарами – 4, услуг ЖКХ – 2), 4 - в защиту конкретных потребителей (в области предоставления услуг бытовых услуг – 2, финансовых услуг – 1, торговли - 1). Иски рассмотрены, решения вынесены в пользу по-требителей. С недобросовестных исполнителей в пользу конкретных потребителей присуждено более 40 тыс.руб., из них компенсация морального вреда – 1,5 тыс.руб.

 

 

 

 

Начальник Территориального отдела

Управления Роспотребнадзора

по Вологодской области в Великоустюгском,

Кичменгско-Городецком, Никольском районах В.И. Коноплев