Об итогах работы территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Вологодской области в Великоустюгском, Кичменгско-Городецком, Никольском районах с обращениями граждан в 2016 году
В 2016 году в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Вологодской области в Великоустюгском, Кичменгско-Городецком, Никольском районах (далее – территориальный отдел) поступило 53 письменных обращения, в том числе: от граждан - 27, от органов государственной власти и местного самоуправления – 26.
Рассмотрено обращений – 53, из них дано разъяснений – 13, направлено по подведомственности – 8, рассмотрено с проведением проверок – 21, с проведением административных расследований - 11.
В общем числе поступивших обращений 19 - в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 34 – в области защиты прав потребителей.
В структуре обращений на нарушения прав потребителей наибольшее количество обращений связано с нарушениями в сфере розничной торговли - 73%, оказания жилищно-коммунальных услуг - 6%, финансовых услуг – 6%, бытового обслуживания населения 5%, медицинских услуг – 4%, транспортных услуг – 3%, туристских услуг – 1%, услуг связи – 1%, прочие услуги – 1%.
В структуре санитарного законодательства преобладают вопросы о загрязнении атмосферного воздуха на территории жилой застройки - 16%, о качестве и безопасности пищевых продуктов – 10,5%, об организации питания населения – 10,5%, о нарушениях условий проживания в жилых помещениях – 10,5%, об эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования – 10,5%, о планировке и застройке городских и сельских поселений - 5%, о питьевой воде и питьевом водоснабжении населения – 5%, об условиях воспитания и обучения – 5%.
По результатам рассмотрения обращений в суды подано 6 исков, возбуждено 40 дел об административных правонарушениях.
Сообщаем, что по всем интересующим вопросам в сфере защиты прав потребителей, санитарно-эпидемиологического благополучия населения граждане могут обратиться в территориальный отдел по адресу: г. Великий Устюг, ул. Красноармейская, д. 1, кабинет № 5 (E-mail: to-vu@vologda.ru), тел.: 2-77-54.
