Одним из приоритетных направлений деятельности территориального отдела Управления Ро-спотребнадзора по Вологодской области в Великоустюгском, Кичменгско-Городецком, Никольском районах (далее – территориальный отдел) является участие в гражданско-правовой (судебной) защите прав потребителей.
Роспотребнадзор как уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по осу-ществлению федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, на ос-новании совокупности положений ч.2 ст.4, ст.34, ч.1 ст.38, ч.1 ст.46 и ст.47 Гражданского процес-суального кодекса Российской Федерации наделен специальной процессуальной право- и дее-спобностью для участия в гражданских делах по защите прав потребителей. При этом ст.40 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» определены формы участия Роспотреб-надзора в гражданском деле:
- в качестве заявителя с правами истца (ч. 2);
- в качестве государственного органа для дачи заключения по делу (ч. 3).
В истекшем периоде 2021 года специалистами территориального отдела в судах дано 5 заклю-чений по искам потребителей в сфере торговли, в том числе, по образцам, в сфере предоставления бытовых, финансовых, образовательных услуг. При этом результативность работы по указанному направлению максимальная - в 100% случаев по данным делам судами приняты положительные для потребителей решения. В пользу потребителей присуждено более 100 тысяч рублей, из них возмещение морального вреда – 9,5 тысяч рублей.
В рамках исковой защиты прав потребителей территориальным отделом в 2021 году в суды предъявлено 2 иска в защиту конкретных потребителей (в сфере торговли по образцам, бытовых услуг). Иски рассмотрены, решения вынесены в пользу потребителей. С недобросовестных испол-нителей в пользу потребителей присуждено более 100 тысяч рублей.
Сообщаем, что по всем интересующим вопросам в сфере защиты прав потребителей можно обратиться в территориальный отдел по адресу: г. Великий Устюг, ул. Красноармейская, д. 1, ка-бинет № 5 (E-mail: to-vu@vologda.ru), тел.: 2-77-54.
