Продажа растений и цветов, осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», «Правилами продажи отдельных видов товаров», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55, а также государствен-ными стандартами.
При продаже цветов, в том числе свежесрезанных, продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбо-ра.
Информация о цветах и растениях в обязательном порядке должна содержать:
- название цветов (среза) и растений, видовое назначения;
- место нахождения (адрес), фирменное наименование и изготовителя (продавца) товара, место нахождения организации, уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие пре-тензий от покупателей, для импортного товара – наименование страны происхождения товара;
- сведения об основных потребительских свойствах товара, рекомендации по уходу;
- правила и условия эффективного и безопасного использования;
- срок годности, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества по-купателя или становятся непригодными для использования по назначению;
- цену в рублях и условия приобретения товара;
- дату упаковки и (или) срезки;
- нормативный документ, устанавливающий требования к качеству.
Информация для потребителя, которая предоставляется с товаром, должна быть на рус-ском языке.
Для цветов и растений, завезенных на территорию Российской Федерации (импортных растений) продавец должны иметь акт карантинного фитосанитарного контроля, который вы-дается Управлением Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Рос-сельхознадзор). Информация об этом так же должна быть доведена до потребителя (номер и дата фитосанитарного акта). Данный документ подтверждает фитосанитарное состояние про-дукции.
Внешний вид свежесрезанных цветов должен быть свежим, чистым. Не допускается наличие вредителей на стеблях, листьях и соцветиях, а так же наличие повреждений вредите-лями и болезнями.
При покупке вместе с товаром покупателю в обязательном порядке передается кассовый и/или товарный чек, в котором указывается название и количество растений, наименование продавца, дата продажи, цена.
Консультацию по вопросам защиты прав потребителей Вы можете получить в террито-риальном отделе Управления Роспотребнадзора по Вологодской области в Великоустюгском, Кичменгско – Городецком, Никольском районах по адресу: г. Великий Устюг, ул. Красноар-мейская, д. 1 (каб. № 5), по телефону: 2-77-54, (E-mail: to-vu@vologda.ru).
