Информация об итогах проведения мероприятий в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей «Потребительские права в цифровую эпоху».
Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей. По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций каждый год определяет тематику Всемирного дня защиты прав потребителей. В 2017 году он прошел под девизом «Потребительские права в цифровую эпоху».
В настоящее время индустрия «электронной коммерции» по организации продажи потребительских товаров и оказанию различных возмездных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет развивается очень динамично.
По экспертным оценкам Ассоциации компаний интернет - торговли (АКИТ) объем онлайн - продаж в Российской Федерации в 2015 году вырос на 7% к уровню 2014 года, составив 760 млрд. руб. (при этом доля трансграничной торговли в этом объеме составила 29%).
По сложившейся традиции в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Вологодской области в Великоустюгском, Кичменгско-Городецком, Никольском районах проводится ряд информационно-просветительскхе мероприятий.
Так в марте 2017 года проведены «Круглые столы» в рамках деятельности Координационных советов при администрациях Кичменгско-Городецкого, Никольского муниципальных районов, приуроченные ко Всемирному дню защиты прав потребителей.
В городе Великий Устюг в марте 2017 г. проведены тематические лекции в Великоустюгском филиале ФГБОУ ВО «ГУМ РФ имени адмирала С.О. Макарова», БОУ СПО ВО «Великоустюгский политехнический техникум», БОУ СПО ВО «Великоустюгский гуманитарно-педагогический колледж», БОУ СПО ВО «Великоустюгский медицинский колледж им. Н.П. Бычихина».
14 марта 2017 г. в преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей принято участие в сеансе видеосвязи с жителями с. Усть-Алексеево Великоустюгского муниципального района.
Также в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей проведен тематический анкетированный опрос населения в возрасте от 16 до 20 лет. В опросе приняло участие более 80 человек.
50% опрошенных являются активными пользователями услуг интернет-магазинов, 30% никогда не приобретали товар дистанционным способом. Решающим фактором в выборе покупки товаров через интернет для 41% опрошенных стала цена (ниже, чем в магазинах розничной торговли), для 26% - качество, для 26% - удобство услуги, 7% опрошенных пользуются интернет-магазином в виду высокого ассортимента товара. Более половины респондентов смогли правильно ответить на вопросы, касающиеся прав потребителей при продаже товаров дистанционным способом.
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Вологодской области в Великоустюгском, Кичменгско-Городецком, Никольском районах информирует: по всем интересующим вопросам в сфере защиты прав потребителей граждане могут обращаться в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по адресу: г. Великий Устюг, ул. Красноармейская, д. 1, кабинет № 5. Консультирование потребителей на личном приеме (в том числе посредством телефонной связи: 2-77-54) проходит каждую пятницу с 14.00 до 16.45.
