Правила обращения в Роспотребнадзор за содействием в защите прав потребителей с 1 января 2017 года претерпели изменения. Теперь, чтобы инициировать проверку контрольного органа по заявлению потребителя, необходимо подтвердить факт обращения к предполагаемому нарушителю (продавец, поставщик, исполнитель работ и т.д.) с официальной претензией, которая была проигнорировала или не удовлетворена. Подробнее о том, как правильно соблюсти претензионный порядок, чтобы привлечь на свою сторону Роспотребнадзор.

Перечень технически сложных товаров расширен Правительством России. Утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 17.09.2016) "Об утверждении перечня технически сложных товаров". Правила возврата технически сложного товара не изменились.

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

Сведения о структурных подразделениях по защите прав потребителей органов местного самоуправления

• ведущий специалист Лукьянова Юлия Николаевна, телефон 8 (81754) 21823
• режим работы: понедельник - пятница с 8.00 до 17.30, обед с 12.30 до 14.00

Организационная структура федеральных органов власти, осуществляющих деятельность в сфере зашиты прав потребителей на территории Вологодской области