Как правильно жаловаться в Роспотребнадзор после 1 января 2017 года?

Правила обращения в Роспотребнадзор за содействием в защите прав потребителей с 1 января 2017 года претерпели изменения. Теперь, чтобы инициировать проверку контрольного органа по заявлению потребителя, необходимо подтвердить факт обращения к предполагаемому нарушителю (продавец, поставщик, исполнитель работ и т.д.) с официальной претензией, которая была проигнорировала или не удовлетворена. Подробнее о том, как правильно соблюсти претензионный порядок, чтобы привлечь на свою сторону Роспотребнадзор.

Маркировка изделий из натурального меха контрольными (идентификационными) знаками

11 августа 2016 года Председатель Правительства Российской Федерации Д.А. Медведев подписал постановление Правительства Российской Федерации от 11.08.2016 №787 о реализации пилотного проекта по введению маркировки товаров контрольными (идентификационными) знаками по товарной позиции «Предметы одежды, принадлежности к одежде и прочие изделия, из натурального меха».

Перечень технически сложных товаров расширен Правительством России

Перечень технически сложных товаров расширен Правительством России. Утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 17.09.2016) "Об утверждении перечня технически сложных товаров". Правила возврата технически сложного товара не изменились.

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

Права потребителей при дистанционном способе продажи товара

В настоящее время среди граждан особую актуальность приобретает покупка товаров дистанционным способом продажи.

Информация по защите прав потребителя

Сведения о структурных подразделениях по защите прав потребителей органов местного самоуправления

  • ведущий специалист Парфенова Светлана Александровна, телефон 8 (81754) 21823
  • режим работы: понедельник - пятница с 8.00 до 17.30, обед с 12.30 до 14.00

Организационная структура федеральных органов власти, осуществляющих деятельность в сфере зашиты прав потребителей на территории Вологодской области

Новости